CASES de ti

O laboratório está inserido em um ecossistema de pagamentos de alta complexidade, com impacto direto em receita e experiência do lojista. Entre os principais desafios estavam:
• Impacto direto no faturamento: qualquer falha na homologação podia comprometer transações reais e o faturamento do cliente.

• Forte dependência de integrações com adquirentes, emissores e outros parceiros externos, trazendo variáveis fora do controle da equipe.

• Cenários intermitentes e de difícil reprodução, exigindo análise aprofundada e rastreabilidade precisa.

• Múltiplos fabricantes e exigências de certificação regulatória (bandeiras, modelos diferentes de POS e Smart POS).

• Alto volume de trocas de terminais, baixa visibilidade das causas de devolução, custos logísticos elevados e desconexão entre laboratório, fabricantes e operação de campo.

Para enfrentar esse contexto, a Sempre IT estruturou uma atuação completa em testes funcionais em POS e Android, validação de transações, homologação de versões, análise de falhas reais e suporte direto às áreas de produto e desenvolvimento. A abrangência técnica incluiu certificação de terminais, expansão de fornecedores, benchmarks de performance e testes com emissores.

Após conhecer todo o fluxo de aprovação de uma compra dentro do sistema, foi levantado todos os cenários e junto deles conhecemos as regras de negócios e também a aplicação SAP (Desktop). Realizamos todos os estudos técnicos para a realização e desenvolvimento dos scripts de teste.

– Implantar uma arquitetura de robôs para estimular API’s em ambiente de homologação.– Gerar logs e evidências de forma centralizada e com uma ferramenta gráfica para análise visual dos resultados.– Possibilitar o acesso aos resultados dos testes em tempo real.

– Implantar uma arquitetura que possibilite reaproveitar código e desenvolver uma estrutura única para as plataformas iOS e Android.– Gerar logs e evidências de uma forma de fácil entendimento e que sejam de efetivo valor para os testes.– Testar simultaneamente em vários devices, garantindo alta performance. de testes.

– Construir um robô flexível que permita reaproveitar código, de modo a atender às distintas características das várias transações existentes e com foco em alta performance.– Manter uma base de dados viva, com inteligência para armazenar todo tipo de transações de negócio e que possa ser utilizada em distintos ciclos de testes.

Considerando a alta sazonalidade de acessos na sua plataforma de divulgação e venda de ingressos, devido à promoção periódica de grandes eventos, a Guichê Web buscava uma solução para garantir a escalabilidade e o desempenho do seu portal, equilibrando a estrutura de custos de infraestrutura.